Status TRF3
COMUNICADO 012/2022-SETI-Lentidão do Sistema PJe 1G
Destinado à SJMS e SJSP
Excelentíssimos Magistrados e Excelentíssimas Magistradas, Prezados Servidores e Prezadas Servidoras,
As equipes têm trabalhado diuturnamente para amenizar os problemas de lentidão na conexão ao banco de dados quando do uso do sistema PJe de primeiro grau, enquanto ainda não se encontra finalizada a contratação do novo equipamento. É importante reiterar que não se cuida de problema no sistema, senão do excessivo número de acessos simultâneos ao banco de dados. Apenas como caráter informativo, em 07.06.2021, tivemos 170 mil acessos ao PJe durante o dia. Já em 31 de janeiro de 2022, foram 366 mil acessos.
Denota-se, assim, elevadíssimo aumento na quantidade de acessos, tanto internos quanto externos.
Nesse sentido, estão sendo feitos ajustes na rede, no sentido de garantir um acesso não concorrente com os usuários externos para os Magistrados e Servidores da Justiça Federal.
Pedimos, portanto, a gentileza de, a partir de hoje, utilizarem no horário de pico (14h00 às 17h00) o acesso ao PJe após a conexão na VPN. Não há necessidade de acesso remoto ao computador, bastando, antes de acessar o PJe, fazer a conexão na VPN. Desta forma, é possível monitorar quais são os usuários internos da Justiça, de forma a garantir melhor desempenho do sistema.
Após a conexão à VPN, deve-se fechar e abrir novamente o navegador apenas.
Para quem estiver trabalhando presencialmente na Justiça, não será necessária nenhuma ação, apenas para quem estiver em teletrabalho e durante o horário de maior movimento.
Agradecemos o apoio e nos prontificamos a auxiliá-los sempre.
Secretaria de Tecnologia da Informação
Assessoria de Gestão dos Sistemas da Informação